MaxBG

"Помните ли последния път, как се напихме на тиймбилдинга?" Aко подчинените са запомнили от новата модерна форма за сплотяване на колектива само алкохолните приключения, значи фирмата не е организирала тиймбилдинг, а обикновен купон. Нищо лошо, защото екип се сплотява и така. Но едва ли има нещо общо с изграждането на отбор, който да върши работа и да постига по-високи резултати. Последният хит във фирменото обучение, който си пробива път у нас, вече успя доста да се побългари и да придобие вида "екскурзия на офиса сред природата". В действителност обаче има фирми, които могат да организират мероприятието така, че то да постигне и някакви други, по-дългосрочни цели на компанията. Например да провери къде куцат уменията на екипа, поради каква точно причина се провалят комуникациите между отделите, защо клиентите винаги разбират обратното на това, което мениджърите им обясняват. Това се проверява най-лесно под формата на различни ролеви игри, в които хора от фирмата са поставени в различни ситуации. След това постигнатото се анализира с помощта на психолог. Цената на мероприятието варира от 500 до 20 000 евро за целия екип. Зависи както от броя на хората и времетраенето, така и от това, дали наемате българска или чуждестранна компания да ви организира тиймбилдинга. Напоследък у нас вече се нароиха доста качествени консултантски фирми, чиито служители са се обучавали в чужбина и работят по същите стандарти, но вземат доста по-евтино. В същото време мултинационалните компании, които откриват клонове у нас, заделят определени финансови ресурси за тиймбилдинг и очакват той да се организира също от западни фирми. Когато предприятието реши на какъв консултант да се спре, е нужно да определи и свой представител за поне две срещи с него, казва Драгомира Шулева от консултантска къща "Заедно". На първата трябва да бъдат посочени точните проблеми, които шефовете искат да решат по време на тиймбилдинга - дали става дума за неумение за работа в екип, за неспособност да се контактува с клиенти, за трудно съчетаване на изискванията на чуждестранните босове с особеностите на българския пазар. Вариантите са хиляди. Повечето фирми обаче предпочитат да кажат на организаторите "Искаме тиймбилдинг, дайте ни програма", без да представят свои изисквания по простата причина, че не са избистрили проблема, който трябва да се реши. Затова и обикновено от самото начало организацията се поема от психолог, който следи всички етапи на мероприятието чак до провеждането на анализа. Най-често още преди срещата на служителите се раздават бланки с въпроси за проблемите им в работата, с цел да се набележи темата на игрите. В много от случаите обаче се получават формални отговори, оплакаха се консултантите. Към момента фирмите, които у нас търсят подобни консултации, най-често са банки, фармацевтични компании, IT компании и работещи в сферата на туризма. Те искат консултации за различни типове служители. В банките например най-често проблеми имат онези хора, които работят с крайни клиенти, които не са специалисти. Те имат затруднения с обясняване на условията по кредити и депозити, тъй като говорят на прекалено неразбираем език. Фармацевтичните дружества пък имат проблем с мениджърите от средно ниво, които трябва да "снемат" посланията на босовете до дистрибутори и клиенти. Почти без изключение проблеми имат и всички служители на фирмите, на които им се налага да общуват предимно по имейл тъй като са затруднени да напишат разбираемо изискванията си в писмен вид. Обикновено по време на тиймбилдинга се организират игри на открито - от сорта на дърпане на въже или катерене. Има и истински предизвикателства, които по-скоро напомнят "Сървайвър", отколкото безобидни детски игрички. Някои организатори предлагат специални програми за двудневни изпитания, свързани с разпъване на палатки, търсене на съкровища или изчезнали племена. Ако екипът е на подходяща възраст и не му липсва ентусиазъм, шефовете може да включат в пакета и подобно състезание за качване на адреналина. То се заплаща допълнително - най-често цената е около 50 лева на човек. Някои от игрите изискват катерене на скали или влизане в пещери със съответната екипировка. Други те пускат на "трамвая" - висящо въжено съоръжение, с което прелиташ над река или пропаст. Препоръката е обаче шефовете първо да питат екипа иска ли да си играе на "Сървайвър", или това крие риск в понеделник половината служители да не дойдат на работа заради потрошени крайници и психични травми. Така наречените проблемни игри пък се правят в стая. Те са с предварително поставени задачи и разделяне на отбори. Няколко от участниците в тях държат части от условие, а другите трябва да сглобят крайния резултат От начина, по който хората в отбора си подават информация за парченцата от пъзела, зависи колко бързо "модераторът" ще извлече резултата. Възможно е и това въобще да не стане, ако още вторият или третият са разбрали невярно части от условието - подобно на играта "развален телефон". Според Шулева това онагледява и начина, по който куца комуникацията във фирмата. Често пъти именно след подобни игри шефовете се сещат как да реорганизират работата, така че подчинените им да не се задръстват с ненужна информация и да решават нещата по-оперативно. Друга игра изисква участниците да проведат диалог с гръб един към друг. Пред единия е поставен предмет, който той трябва да опише без помощта на жестове и мимики. "Получават се невероятни неразбирателства, но именно това доказва колко проблематична е работата във фирми, където решения се вземат само по телефон и имейл", поясни Шулева. Често покрай такива игри шефовете откриват неподозирани качества и познания на хората си, които ги правят по-полезни на други постове. Нерядко лъсват и личностни конфликти, които пречат на работата, но могат да бъдат разрешени само чрез разместване на хора. Напоследък вече са се появили и фирми, които поставят изисквания за тиймбилдинг на тема "Съвместяване на работата с личния живот". Проблемът бил предимно при мениджъри, които остават до късно в офиса и прекалено много пътуват. Компютърджиите пък предпочитали игри с движение, които ги откъсват от напрежението на виртуалния свят. "При тях използваме по-малко ролеви игрички със симулации, наблягаме на заниманията сред природата", твърдят консултантите. / Standartnews.com